解決案例名稱：上海良圖科技有限公司
解決方案介紹：
上海良圖科技有限公司是一家總部位于新加坡的結(jié)構(gòu)化布線和 IT 網(wǎng)絡(luò)安裝公司，其子公司和合作伙伴遍布亞洲、澳洲、非洲、歐洲和南非。良圖科技有限公司的年收入超過 1.068 億美元（1.3354 億新加坡元），而且其營業(yè)額通過滿足或超過客戶預(yù)期的更好產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)增長。該公司一直以提供一流的網(wǎng)絡(luò)和線纜基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)為遵旨，但是持續(xù)實現(xiàn)此目標(biāo)越來越難，因為盡管預(yù)算在降低，項目進(jìn)程在加快，但是客戶預(yù)期也日益增長。該公司一直以最低成本提供最好的服務(wù)。
從 Fluke Networks DTX-1800 CableAnalyzer 遷移到新 Versiv DSX-5000 產(chǎn)品系列主要不是為了解決現(xiàn)有問題，而是為了提前采用下一代技術(shù)，以在降低預(yù)算和加快項目進(jìn)度的背景下提供更好的服務(wù)質(zhì)量。Versiv DSX-5000 幫助良圖科技有限公司在一半時間內(nèi)按照客戶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成線纜的安裝工作。藉此，他們能夠測試在工作中使用的各種線纜，并使客戶網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行時間最大化，而且?guī)缀鯚o需技術(shù)培訓(xùn)。此外，DTX 和 DSX 平臺可以互操作，藉此上海良圖科技有限公司能夠按照預(yù)算和進(jìn)度實現(xiàn)投資最大化和技術(shù)遷移。
產(chǎn)品推薦:
Fluke Networks Versiv DSX-5000 CableAnalyzer
“上海良圖科技有限公司客戶期望最佳的纜線安裝質(zhì)量，但現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)格局需要我們以最少的時間和成本為其提供最佳服務(wù)。滿足客戶預(yù)期需要平衡各方面的利益，因為需要測試我們已安裝的各節(jié)點(diǎn)來確保性能水平。我們對 DSX 的功能和性能非常滿意。遷移到新產(chǎn)品是檢驗我們技術(shù)人員的機(jī)會，檢驗其能否以更快速度和更大靈活性進(jìn)行部署，同時能否提供更好的項目管理。”– 良圖科技有限公司培訓(xùn)和研發(fā)主管 Eric Ang
案例概述:
上海良圖科技有限公司是一家位于新加坡的結(jié)構(gòu)化布線和 IT 網(wǎng)絡(luò)安裝公司，其子公司和合作伙伴遍布亞洲、澳洲、非洲、歐洲和南非。公司提供并安裝電腦布線以滿足客戶和電信網(wǎng)絡(luò)的要求。此過程包括咨詢、站點(diǎn)勘測、設(shè)計、部署、測試和調(diào)試、以及提供維護(hù)和支持服務(wù)。良圖科技有限公司的年收入超過 1.068 億美元，通過提供滿足或超過客戶預(yù)期的更好產(chǎn)品和服務(wù)，營業(yè)額實現(xiàn)持續(xù)增長。其通過擴(kuò)大與 IT 布線基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)互補(bǔ)的產(chǎn)品供應(yīng)來增強(qiáng)其全球品牌，即提供與 IT 基礎(chǔ)設(shè)施和電源管理相關(guān)的服務(wù)、數(shù)據(jù)中心和企業(yè)通信機(jī)房所需軟件、安防監(jiān)控產(chǎn)品、主動和被動數(shù)據(jù)中心設(shè)備及配件、線纜路由支持系統(tǒng)。
面臨挑戰(zhàn):
上海良圖科技有限公司一直以提供一流的網(wǎng)絡(luò)和線纜基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)為遵旨。但是實現(xiàn)此目標(biāo)越來越難，因為盡管預(yù)算在降低，項目進(jìn)程在加快，但是客戶預(yù)期也日益增長。該公司一直以最低成本提供最好的服務(wù)。 “良圖科技有限公司客戶期望最佳的纜線安裝質(zhì)量，但現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)格局需要我們以最少的時間和成本為其提供最佳服務(wù)，”良圖科技有限公司培訓(xùn)和研發(fā)主管 Eric Ang 說。“滿足客戶預(yù)期需要平衡各方面的利益，因為需要測試我們已安裝的各節(jié)點(diǎn)來確保性能水平。”良圖科技有限公司培訓(xùn)其技術(shù)人員并為其裝備最新技術(shù)設(shè)備以獲取技術(shù)優(yōu)勢來提高執(zhí)行效率和實現(xiàn)最佳質(zhì)量。過去，此工具集包括Fluke Networks 的 DTX-1800 CableAnalyzer。但是，預(yù)算不斷降低和項目進(jìn)程加快的調(diào)整需要新一代解決方案。 “DTX 是非常出色的產(chǎn)品，能夠?qū)崿F(xiàn)我們現(xiàn)在的預(yù)期目的，”Ang 解釋。“但是我們需要不斷評估我們的技術(shù)和部署標(biāo)準(zhǔn)以確保我們優(yōu)于我們的競爭者。”
解決方案:
Fluke Networks 在 6 月 2013 日推出的 Versiv DSX-5000 CableAnalyzerin 能夠提供高于 DTX CableAnalyzer 產(chǎn)品系列的更高性能和功能。其提高了銅纜認(rèn)證測試的速度，且符合最嚴(yán)苛的精度標(biāo)準(zhǔn)。其也支持光纖測試、Wi-Fi 分析和 Ethernet 故障排除模塊。該平臺易于升級以支持未來標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)現(xiàn)今和未來的投資。 “DTX 已使用多年，具有很好的使用效果，”Ang 說。“這是一款非常好的產(chǎn)品，不過 DSX 的功能和性能仍遠(yuǎn)超我們的預(yù)期。遷移到新產(chǎn)品線是一次采用新技術(shù)的機(jī)會，而且因為 DSX 可以使我們的技術(shù)人員以更快速度和更大靈活性進(jìn)行部署的同時提供更好項目管理，此過程毫無困難。”
Versiv DSX-5000 的 Taptive 用戶界面采用與手機(jī)和平板電腦相似的觸屏操作使良圖科技有限公司技術(shù)人員可以更快診斷故障。以圖形方式顯示故障源，包括串?dāng)_、回波損耗和屏蔽層的故障。The DSX-5000 也具有 ProjX? 管理系統(tǒng)的功能，可以確保從安裝到系統(tǒng)驗收都能按時且正確完成任務(wù)。良圖科技有限公司沿用 ProjX 的優(yōu)勢來為同一項目名稱下的不同站點(diǎn)設(shè)置測試限制和命名規(guī)則。藉此，技術(shù)人員可以按需提取站點(diǎn)信息和狀態(tài)更新以實現(xiàn)更好的項目管理。
案例結(jié)果:
作為深圳市連訊達(dá)電子技術(shù)開發(fā)有限公司的長期客戶，上海良圖科技有限公司僅在 Versiv DSX-5000 CableAnalyzers 推出的幾個月后就采用了該產(chǎn)品。對 Ang 而言，此產(chǎn)品最大的優(yōu)勢是易于使用。其使用 Taptive 觸屏，為現(xiàn)今最常用和最易用的界面提供多種功能。 “DSX 幾乎無需培訓(xùn)，”Ang 表示。“此產(chǎn)品是如此易用，以至于我們的技術(shù)人員配備后即可熟練使用。技術(shù)人員無需培訓(xùn)是因為其已熟悉 Fluke Networks 和 DTX 產(chǎn)品系列。在我們最近的項目中，技術(shù)人員只需打開Versiv 設(shè)備即可開始工作，期間沒有延誤或停頓。”
使用僅幾個月后，DSX-5000 已在多個重要項目中為良圖科技有限公司贏得了贊譽(yù)。在亞洲擴(kuò)展大型技術(shù)公司的數(shù)據(jù)中心時必須滿足進(jìn)度要求。 “DSX 實現(xiàn)了快速端口認(rèn)證和測試，將測試已安裝線纜的時間降低多達(dá) 50%，”Ang 說。“贏得并完成此特殊的數(shù)據(jù)中心項目完成依賴我們這個秘密武器。”
<p style="text-in
